【个人档案】
罗伦斯·格拉夫，是一个在伦敦东区长大的穷小子。1960年，罗伦斯·格拉夫创立了Graff Diamonds品牌，13年后获英女王颁赠企业奖Queen's Award for Enterprise。之后，他在英国Knightsbridge开设了第一家零售店，一步一步成为世界顶级的钻石商人。他目前是南非最大的钻石生产商。
【管理技巧】
（1）严密的钻石批发采购组织。
罗伦斯·格拉夫建立了一条零售链，并设计了一个庞大的钻石批发采购组织：经过垂直整合的格拉夫国际钻石公司，负责从出矿毛钻批发到成品钻石零售之间的一切环节。能拥有自家钻石矿场并自给自足，由生产、设计到销售一站式经营的珠宝品牌，除美国的Harry Winston外，来自英国的罗伦斯·格拉夫是绝无仅有的一家。
（2）节省中间环节。
别的零售商卖的都是钻石珠宝成品，而格拉夫手中的批发业务让他省略了一系列通常的中间环节，如代理商、切割商及制作商等，而在将开采出来的毛钻变为珠宝成品的价值链上，这些中间商都会分上一杯羹。
（3）笼络客户。
格拉夫懂得怎样去笼络客户。甲骨文的总裁埃里森曾向他订购过一批钻石。在埃里森乘游艇出游地中海的时候，格拉夫乘着另一艘游艇，亲自把货送到了他的手上。沙特王子阿卜杜尔·阿基兹、文莱的苏丹和王后、温弗瑞、伊丽莎白·泰勒、还有足球明星贝克汉姆和他的妻子维多利亚，都是格拉夫的老主顾。